Mekanisme & Alur Pelayanan

Pengguna membuka situs web resmi pacitanmpp.my.id melalui HP atau komputer.

Pemohon mengklik menu "Ambil Antrian Mandiri" pada halaman utama.

Pemohon menginput data diri seperti NIK, Nama, dan nomor WhatsApp aktif untuk konfirmasi kepada petugas loket ketika akan dilayani.

Selanjutnya tentukan Tanggal Booking, lalu klik pada tombol loket instansi yang akan dituju.

Sistem akan menampilkan nomor antrean digital yang berlaku pada hari tersebut. Tiket dapat di-screenshot atau didownload untuk ditunjukkan kepada petugas.

Datang sesuai jadwal dan melapor/check-in kepada petugas Customer Service atau informasi.

Pemohon datang langsung ke Gedung Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Pacitan.

Menyampaikan maksud dan keperluan layanan kepada petugas informasi atau Front Office di lobby utama.

Mengambil tiket nomor antrean fisik pada mesin pencetak tiket mandiri sesuai loket instansi yang dituju.

Menunggu di ruang tunggu utama hingga nomor antrean dipanggil oleh petugas di gerai/loket pelayanan terkait.